소비자전문상담사 취득방법 및 유망자격증으로 꼽힌 이유는? 소비자상담사의 자격증 따는방법 등 시험가이드!!

소비자전문상담사 도대체 무엇일까요? 소비자전문상담사 시험정보를 소개합니다. 요즘 소비자 관련 프로그램들이 인기가 많습니다. 예전과는 달리 소비자들이 스스로 뭉쳐 소비자의 권리를 찾고자 하는 분위기가 많이 조성되었습니다. 따라서 소비자관련 직업들도 각광을 받고있는데요 그중 하나가 소비자전문상담사입니다.  소비자를 위한 직업 소비자 전문상담사를 추천하고 소비자전문상담사 시험정보를 공유하도록 하겠습니다.

 

▣ 소비자전문상담사 수행직무는?

 

■ 소비자전문상담사는 기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역등에 관한 소비자 불만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자조사 등 소비자 복지향상을 유도하는 직무를 수행합니다.

 

▣ 소비자전문상담사의 비전 및 전망

 

■ 고객서비스 차원에서 소비자들의 불만해소 통로로서 전문적인 능력과 자격을 갖춘 소비자 상담사의 필요성이 증가하고 있는 상황입니다. 소비자보호단체는 물론 기업체에서도 취업이 가능합니다.

 

소비자전문상담사 : 자료받아가기<무료>

 

위 박스의 링크로 소비자전문상담사 자격증 시험정보를 받아가실수 있게 준비하였습니다. 자료받으셔서 소비자전문상담사 자격증 취득하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다다. 정확하고 최신자료를 받으실수 있으시니 많은 이용부탁드립니다

 

 

▣ 소비자전문상담사가 유망자격증으로 꼽힌 이유는?

 

■ 컴퓨터를 이용한 전자상거래가 급속히 확산됨으로 인해 시간과 공간을 초월하여 언제든지 필요한 정보를 입수하고 필요한 제품을 앉아서 구매하는 시대가 되어서 소비자전문상담사 또한 시류에 편승하는 자격증입니다.

 

■ 유통파괴, 가격파괴로 소비자의 구매가격이 하락하여 소비자이익이 더 커지게 되었습니다.

 

■ 그 반대로 기업의 입장에서는 인터넷에서 저가격 판매공세에 유통업계의 변화가 초래되므로 제조업체나 서비스 업체도 전략수정이 불가피 하게 되었습니다.

 

■ 기업이나 국가가 지금까지는 소비자 불만이나 피해보상 요구에 그떄그떄 대응하는 소극적 활동으로 임해 왔지만 앞으로는 소비자 불만의 사전예방적 소비자 상담을 위한 방향으로 전략수정이 불가피하다.

 

■ 그러므로 소비자상담을 위한 전문인력이 다수 요구된다는 점에서 이를 전문적으로 시행할 수 있는 컨설팅 기관이 다수 설립되고, 기업에서는 더욱 소비자 상담실을 강화 할 것으로 기대됨에 따라 소비자 전문상담사가 활동 할수 있는 영역은 더욱 증대 될 것이다.

 

▣ 소비자전문상담사 시험출제경향은?

 

■ 소비자불만 및 물품, 서비스구매, 사용방법 등을 상담할 수 있는 능력 및 시장조사 및 각종정보를 수집하고 보고서를 작성할 수 있는 능력평가.

 

▣ 소비자전문상담사 시험안내

 

■ 실시기관홈페이지 : http://www.q-net.or.kr

■ 실시기관명 : 한국산업인력공단

■ 종목별 검정현황

종목명 연도 필기 실기 응시 합격 합격률(%) 응시 합격 합격률(%) 소비자전문상담사1급 2009 49 38 77.6% 42 8 19% 소비자전문상담사1급 2008 49 33 67.3% 23 6 26.1% 소 계 98 71 72.4 65 14 21.5

■ 시험수수료  - 실기 : 19300원  - 필기 : 18000원

 

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